Uno de los intangibles más valiosos para las organizaciones es su REPUTACIÓN, que puede ser entendida como las percepciones, opiniones y prestigio que los diferentes grupos de interés de la empresa tienen sobre esta. 

CURSO BASICO SOBRE SISTEMAS DE PREVENCIÓN Y LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

“SAGRILAFT – SAGRLAFT – SARLAFT - SIPLAFT”

La atención al cliente es el conjunto de actividades que desarrolla un GUARDA DE SEGURIDAD que está presente en el mercado, y que buscan identificar las necesidades de los clientes para satisfacerlas. Recuerde que un servicio es de calidad cuando satisface las necesidades y las expectativas de los clientes.

Así pues, cuando hablamos de un servicio al cliente para un vigilante, y promovemos que este servicio sea de calidad, de lo que estamos hablando es de una excelencia en la atención al usuario.

Es un curso de formación técnica continua, especializada que permite a sus participantes adquirir conocimientos relacionados con la revisión e inspección de las Unidades de Carga (Contenedores y Vehículos) que son utilizados para el transporte nacional e internacional de las mercancías que van con destino al exterior y/o las mercancías que ingresan a nuestro país. 

Un hombre de Seguridad que tenga a cargo actividades de inspección de contenedores y/o vehículos de carga, deberá poseer habilidades, conocimientos y destrezas que garanticen que la organización para la que trabaja ha demostrado que cumple con los estándares mínimos internacionales en SEGURIDAD Y CALIDAD, es decir, que desde que produce u obtiene el producto hasta que lo envía fuera del territorio nacional está cumpliendo con las normas de seguridad.

Es una acreditación dada por la autoridad aduanera a las empresas que demuestren que sus procesos de principio a fin dentro del comercio internacional son SEGUROS. Una empresa con esta calificación de Operador Económico Autorizado es una organización que ha demostrado que cumple con los estándares mínimos internacionales en SEGURIDAD Y CALIDAD, es decir, que desde que produce u obtiene el producto hasta que lo envía fuera del territorio nacional está cumpliendo con las normas de seguridad.

El Agente OEA es un actor fundamental en la Cadena de Suministro Internacional, ya que es quien posee las competencias profesionales para inspeccionar, validar, auditar y revisar las operaciones de Comercio exterior. 

El curso Modus Operandi Delincuencial SECTOR RESIDENCIAL - EMPRESARIAL es un programa de entrenamiento diseñado por el proceso de FORMACIÓN Y DESARROLLO de SERCOPP S.A.S., que pretende que usted mejore sus competencias y habilidades laborales, en el campo de la Seguridad, conociendo de primera mano las causas que tienen o tuvieron los delincuentes para emprender acciones criminales a instalaciones físicas y/o personas. De igual manera usted estará en capacidad de conocer las dinámicas actualizadas del delito, como se mueve en las grandes ciudades del país, sus métodos, acciones y demás características que permiten detectar y neutralizar de manera oportuna los actos criminales encaminados a causar daño.